SAP Process Mining by CelonisCelonis GmbH, de toonaangevende leverancier van process mining software, heeft vandaag de officiële ondertekening bekend gemaakt van een wereldwijde reseller overeenkomst met SAP (NYSE: SAP). Door deze overeenkomst verkoopt SAP de Celonis Process Mining oplossing onder de naam ‘SAP® Process Mining by Celonis’. De oplossing helpt klanten in het visualiseren en analyseren van de processen om hen in staat te stellen de efficiëntie te verhogen en proceskosten te reduceren.

De reseller-overeenkomst voegt een robuuste process mining oplossing toe aan SAP’s bestaande portfolio van analyse software. SAP Process Mining helpt SAP klanten die vaak al reeds ‘volwassen’ processen hebben om deze processen verder te verbeteren met 20%-30%, volgens gegevens van klanten. Het geeft een grafische weergave van hoe de bewerkingen van ruwe gegevens op transactie-niveau plaatsvinden in real time. Een helder, configureerbare proces-analyse geeft de belangrijke key performance indicators weer in eenvoudig te begrijpen visualisaties. Door deze visualisatie van miljoenen transacties op het zelfde moment, kunnen klanten knelpunten in processen identificeren, niet-standaard processen en zwaktes in de verwerking lokaliseren, en bepalen wat eraan gedaan kan worden.

“Met het vertrouwen van SAP in onze oplossing en partnerschap, zijn we een stap dichterbij ons streven process mining toegankelijk te maken voor ieder bedrijf wereldwijd. Niet alleen zullen SAP klanten profiteren van toegang tot de technologie via hun bestaande relatie met SAP, maar ook vanuit SAP’s samenwerking in de ontwikkeling en ondersteuning van onze oplossing,”

vertelt Bastian Nominacher, co-CEO van Celonis.

Sinds 2012 is Celonis een vertrouwde en groeiende partner binnen het SAP Startup Focus programma, SAP’s versneller voor big-data voorspellende en real-time analytics startups die nieuwe applicaties bouwen op het SAP HANA® platform. In 2014 nam Celonis deel aan het SAP PartnerEdge® program for Application Development, dat krachtige mogelijkheden, voordelen en expertise biedt om het succes verder te stimuleren. Na het winnen van de SAP HANA Innovation Award in de “Most Transformative” categorie eerder dit jaar is de Celonis software nu een SAP oplossing die als productextensie wordt doorverkocht door SAP.

SAP Process Mining kan nauwkeurig geïntegreerd worden binnen het SAP software landschap, waardoor SAP HANA snel en makkelijk door de complexe en groeiende hoeveelheden data te verwerken die een hoge economische impact hebben – bijvoorbeeld, procure to pay, order to cash, supply chain management en IT service management.

Rolf Schumann, SAP’s chief technology officer en head of innovation in EMEA en MEE:

“We hebben process mining geïdentificeerd als een complementair element voor SAP’s product portfolio. We zijn onder de indruk van de capaciteiten van de Celonis oplossing, hoe het gebruik maakt van de kracht van het SAP HANA platform om fantastische resultaten te realiseren, en hoe goed het product al is opgenomen door veel van onze innovatieve klanten. Dat is waarom we hebben besloten om nauwer samen te werken met Celonis en het door te verkopen via onze master prijslijst. SAP Process Mining biedt een ander perspectief op processen, gebruikmakend van krachtige vernieuwende platformen om te helpen het inzicht te leveren dat elk bedrijf nodig heeft.”

Bron: SAP/Celonis


OSN
OSN, specialist op het gebied van multifunctionele printers en digitale documentverwerking en dochter van Scholten Awater, heeft een partnership gesloten met 20/20 vision Software. OSN zal onder de eigen naam 20/20 Xspend aanbieden. Dit is een oplossing voor zogeheten purchase-to-pay processen waarmee veel (papieren) documenten zijn gemoeid, zoals productbestellingen en factuurverwerking.

20/20 Vision Software logo20/20 Xspend creëert zicht en biedt grip op de uitgaven in het gehele proces van inkopen tot betalen (purchase-to-pay). Als cloudoplossing is het modulair opgebouwd en schaalbaar. Bovendien zijn er geen grote investeringen nodig, maar worden er abonnementsvor
men aangeboden, zodat klanten per maand kunnen betalen.

Jerker Vulperhorst, manager Sales & Marketing, kijkt uit naar de vruchtbare samenwerking:

“OSN heeft zich al bewezen als een partij voor solution selling. Veel gerenommeerde organisaties werken al met OSN vanwege hun excellente kennis van IT-oplossingen. Daar komt nu kennis bij over de purchase-to-pay-applicatie 20/20 Xspend. De samenwerking is een mooie stap voorwaarts om de klanten van OSN te helpen in het purchase-to-pay-proces.”

Remy Tito van OSN zegt het volgende over de samenwerking:

“Met de propositie van 20/20 vision Software kunnen wij invulling geven aan de groeiende vraag naar slimme oplossingen rondom het gehele purchase-to-pay-domein. De cloudapplicatie 20/20 Xspend sluit perfect aan bij de strategie van OSN en de behoefte van onze relaties. We kijken uit naar de samenwerking.”

Bron: 20/20 vision Software

 


Unit4 sluit partnerschap met Basecone voor integratie documentverwerkingssoftware in boekhoudpakket Unit4 Multivers Online

Unit4 sluit partnershipmet BaseconeUnit4 maakt de volgende stap in een papierloze administratie voor ondernemers, met de introductie van een koppeling tussen Unit4 en Basecone. Dit is een cloud-oplossing waarmee ondernemers eenvoudig papieren facturen en documenten kunnen digitaliseren en automatisch boekhoudkundig kunnen verwerken of aanleveren bij hun accountant. Hiertoe heeft Unit4 een partnerschap met Basecone gesloten. De documentverwerkingssoftware integreert in het administratiepakket Unit4 Multivers Online.

Ondernemers zijn met de nieuwe oplossing in staat om hun papierloze boekhouding eenvoudig en altijd actueel te houden, waardoor hun accountant beter proactief kan adviseren als hij is geautoriseerd om mee te kijken. Documenten kunnen via een scanner, mobiele app, e-mail, of via drag & drop worden aangeleverd voor automatische verwerking in hun eigen boekhoudpakket of dat van hun accountant.

De stroom aan correcte en actuele digitale gegevens vormen bouwstenen om analyses van historische gegevens te combineren tot voorspellende analyses. Ondernemers kunnen zo veel eenvoudiger, al dan niet met hulp van hun accountant, waardevolle informatie genereren voor betere beslissingen over de koers van hun bedrijf.

Basecone accepteert papieren en digitale facturen in nagenoeg alle bestandsformaten (waaronder PDF, XML, JPG, TIFF, PNG, UBL). Tijdens de uitgebreide pilot bleek een herkenningsgraad van gemiddeld 93 procent, waardoor er direct een efficiencyslag is te realiseren. Het is daarnaast standaard mogelijk om grote hoeveelheden facturen en documenten in één keer aan te leveren. Met de splits- en/of samenvoegoptie zijn documenten te knippen en samen te voegen. Ook het laten autoriseren van documenten voorafgaand de boekhoudkundige verwerking is mogelijk. De documentverwerkingssoftware houdt een ‘audittrail’ bij zodat er inzichtelijk is wie documenten heeft geautoriseerd.

De documenten worden direct na het aanleveren opgeslagen in een cloud-omgeving voorzien van ISO 27001 en SAS70 certificeringen en zijn direct beschikbaar in Unit4 Multivers Online.

Fred Loos, Sales- & Marketingmanager MKB/KMO bij Unit4:

“We zijn blij met Basecone als nieuwe partner. Daardoor kunnen we gebruikers van Unit4 Multivers state-of-the-art scan- en herkensoftware aanbieden die in staat is om het administratieve proces nog sneller te optimaliseren, waardoor ondernemers en hun accountant zich kunnen concentreren op werkzaamheden die hen toegevoegde waarde biedt. De samenwerking is de volgende stap op weg naar een compleet administratief proces voor ondernemers.”

Bron: Unit4


Partnerschap combineert Information Builders’ selfservicetechnologieën met expertise en capaciteiten van ICT-leverancier RealDolmen

Information BuildersInformation Builders – leider in business intelligence (BI) en analytics, informatie-integriteit en integratieoplossingen – gaat een strategisch partnerschap aan met RealDolmen, onafhankelijk single-source aanbieder van geïntegreerde ICT-oplossingen voor bedrijven. De samenwerking moet een portfolio leveren van waardevolle oplossingen en diensten voor huidige en toekomstige klanten van RealDolmen. Samen willen Information Builders en RealDolmen op maat gemaakte selfservice BI-oplossingen bieden voor met name mobiele klanten.

De samenwerking vloeit voort uit de behoefte om de mobiele klant te ondersteunen, en vanuit de verhoogde business awareness.

Dankzij zijn werkzaamheden voor serviceorganisaties in de zakelijke, publieke en financiële sector begrijpt Information Builders zowel de dienstgerichte als industriële perspectieven en behoeften van organisaties. Het bedrijf gelooft dat de brug tussen productgeoriënteerde ondersteuning en wat zakelijke en retailklanten zoeken, enerzijds het inzicht is van de serviceprovider en zijn rol in de business van de klant, en anderzijds de vraag hoe een effectievere focus – georiënteerd op klantbehoeften – waarde kan toevoegen aan de business van de klant. Samen helpen Information Builders en RealDolmen klanten een nieuw model te ontwikkelen voor het benutten van klantwaarde en het uitbreiden van hun diensten en hun groei in de markt.

Met behulp van de mobiele features van Information Builders’ selfservice BI, creëren klanten dashboards om sectorspecifieke problemen op te lossen. Fraudeafdelingen krijgen bijvoorbeeld realtime analyses van verdachten, terwijl klanten in het bankwezen op gestuurde wijze hun persoonlijke financiën analyseren. De producttechnologieën van Information Builders en de expertise en one-stop-shop-capaciteiten van RealDolmen maken de samenwerking tot een unieke combinatie.

“Het partnerschap benadrukt het streven van RealDolmen om te garanderen dat klanten kunnen vertrouwen op een lokale serviceprovider – in de Benelux – voor op Information Builders gebaseerde oplossingen. Vanwege de gebruiksvriendelijkheid van de Information Builders-technologie zijn we in staat om onze klanten een unieke, klantgerichte ervaring te bieden op elk apparaat”,

zegt Bart Macharis, afdelingsmanager Data Insights bij RealDolmen.

Bron: Information Builders

 


Unit4 AccountancyUnit4 gaat een strategische samenwerking met Microsoft aan. Die samenwerking zal de ontwikkeling van zelfsturende ERP-toepassingen voor dienstverlenende organisaties versnellen. Unit4 zet de technologie van het Azure PaaS-platform en Microsoft Office in op het eerder dit jaar aangekondigde People Platform. Hierdoor ontstaat een ERP-systeem dat zelf voorstellen doet dankzij patroonherkenning en machine learning waardoor en het aantal handmatige bewerkingen vermindert.

Unit4 en Microsoft stellen een ontwikkelingsteam samen dat zorgt voor een zo snel mogelijke doorvoer van vernieuwingen binnen Azure en Office op het People Platform van Unit4. De bedoeling is om contextuele informatie uit de business data van Unit4 en relevantie informatie uit Office 365, Office Delve, email, calendar en Yammer te verzamelen. Hierdoor zijn zeer waardevolle analyses te vervaardigen.

  • Zakelijke dienstverleners zijn zo in staat om een analyse van historische gegevens te combineren met voorspellende analyses. Hierdoor ontstaat inzicht welke projecten rendabel genoeg zijn om op in te tekenen.
  • Publieke organisaties kunnen onder meer fraudedetectie op factuurbetalingen realiseren dankzij geavanceerde patroonherkenning en machine learning.
  • Charitatieve instellingen hebben mogelijkheden om het donatiegedrag beter monitoren en donoren effectiever benaderen.

Traditionele ERP-software bevat niet-intuïtieve formulieren; de gebruiker moet alle data zelf nog ingeven, wat zorgt voor fouten en frustraties. Een zelfsturende ERP-oplossing maakt de verzameling van gegevens heel wat eenvoudiger, door gebruik te maken van voorspellende analyses. De gebruiker ontvangt zo waardevolle informatie en hoeft minder in te voeren omdat de formulieren al vooringevuld zijn, gebaseerd op eerdere handelingen. Er is enkel controle nodig aan de hand van het beantwoorden van Ja-Nee validatievragen.  Dit resulteert in betere gebruikerservaring van desktops tot wearables. De architectuur van Unit4 sluit nauw aan bij Azure’s IaaS en PaaS aanbod. Met .Net-technologie in de kern is cross-platform integratie te realiseren.

José Duarte, CEO van Unit4:

“Microsoft en Unit4 delen een lange geschiedenis op het gebied van productiviteitsverbetering. De samenwerking zal de vernieuwingen enorm versnellen en zelfsturende ERP realiseren. Net zoals een zelfrijdende auto, zorgt een zelfsturende ERP-oplossing voor de uitvoering van taken die de technologie beter kan doen. Mensen hebben zo hun handen vrij voor de uitvoering van taken die technologie nog niet kan oplossen. De gecombineerde kennis van Unit4 en Microsoft zal een nieuwe standaard zetten voor bedrijfsapplicaties voor dienstverlenende ondernemingen.”

Azure voorkeursplatform publieke clouddiensten
Unit4 zet Azure als voorkeursplatform in voor publieke clouddiensten. Microsoft’s aanpak van cloud-implementaties op Azure en de Cloud Your Way-methodologie van Unit4 biedt klanten de flexibiliteit om hun applicaties te draaien in de publieke en private clouds. Dit zijn belangrijke componenten en het fundament van deze samenwerking. Beide organisaties hebben een hybride computing-omgeving die de straks de standaard IT-omgeving wordt in het bedrijfsleven. De samenwerking met Microsoft biedt klanten van Unit4 uiterst schaalbare mogelijkheden voor hun IT en de flexibiliteit en aanpasbaarheid ze nodig hebben om hun bedrijf te runnen zonder onderbreking.

Nicole Hersjowitz, Senior Director of Product Management, Microsoft Azure:

“De zakelijke applicaties en het People Platform maken van Unit4 een strategisch bedrijf voor ons om mee samen te werken in het realiseren van een zelfsturend ERP. We zijn erg enthousiast over deze samenwerking, omdat we hierdoor sneller kunnen innoveren in de cloud en dat is belangrijk voor onze klanten.”

Unit4 is een toonaangevende leverancier van bedrijfssoftware voor dienstverlenende organisaties. Met ruim 4000 medewerkers wereldwijd genereert Unit4 een jaarlijkse omzet van meer dan 500 miljoen euro. Unit4 levert ERP, branchegerichte en best-in-class applicaties. Duizenden organisaties uit sectoren als zakelijke en publieke dienstverlening, onderwijs, non-profit, vastgoed, groothandel en financiële dienstverlening werken met business software van Unit4.

Bron: Unit4. In business for people.


2020 vision SoftwareLeferink Document Works, specialist op het gebied van document management en printoplossingen, is een samenwerking aangegaan met 20/20 vision Software. Leferink Document Works zal 20/20 Xspend, een geautomatiseerde oplossing voor het inkomende factuurproces, aanbieden aan geïnteresseerde partijen.

Harm Poelen (directie 20/20 vision Software):

“We zijn verheugd over de partnership met Leferink Document Works. Al meer dan 45 jaar biedt Leferink print- en document management oplossingen aan. De laatste jaren zit Leferink in een omslagpunt naar digitaal. Met 20/20 Xspend in hun portfolio kunnen zij die strategie nog verder doorzetten. Een mooie aanvulling.”

Leferink Document WorksOok Leferink Document Works kijkt uit naar de samenwerking:

“Door de partnership kunnen wij de vraag naar optimalisatie van de financiële administratie bij onze klanten nog beter invullen. Met 20/20 Xspend creëer je als bedrijf zicht en grip op de uitgaven in de gehele financiële administratie: van budget tot en met betaling. Door de abonnementsvorm, waarbij je betaalt per gebruiker per maand, is 20/20 Xspend voor elk bedrijf financieel haalbaar. Bovendien is koppeling met bestaande boekhoudpakketten geen enkel probleem,”

aldus Dion van der Arend, business unit manager Leferink Document Works.

Bron: 20/20Vision en Leferink Document Works


Exact SoftwareExact, leverancier van zakelijke software-oplossingen, heeft Parentix geselecteerd voor het ontwerp en de bouw van een nieuw Software as a Service (SaaS) platform. De jarenlange samenwerking tussen beide partijen wordt hiermee verder geïntensiveerd. Het nieuwe hostingplatform vormt de basis voor de nieuwe SaaS propositie van Exact met een pay-per-use prijsmodel.

De lat is hoog gelegd. Het platform zal het grootste deel van de producten van Exact Business Solutions aanbieden. Exact Globe, Exact Synergy, Reporting Services, Exact Event Manager zullen geïntegreerd worden aangeboden. Klanten, van klein tot groot, kunnen hiermee hun afname van business software volledig flexibel maken tegen voorspelbare kosten. De komende periode zullen nieuwe oplossingen worden toegevoegd om het portfolio compleet te maken.

Het platform wordt gebouwd op de bestaande Cisco UCS infrastructuur van Parentix. Het platform is ontworpen om een hoge mate van schaalbaarheid, flexibiliteit, beschikbaarheid en betrouwbaarheid te leveren. Parentix’ jarenlange ervaring met en diepgaande kennis van het gehele productportfolio van Exact zorgen ervoor dat voor elk van deze criteria garanties gegeven kunnen worden. Uitstekende performance en volledige technisch support zijn hierbij vanzelfsprekend.

De zaken die verwacht mogen worden van een professioneel hostingplatform zijn aanwezig. Schaalbaarheid, veiligheid, continue monitoring, off-site back-ups en garanties op de juiste werking van applicaties, inclusief de onderlinge integratie. Daarnaast kunnen partners en klanten van Exact rekenen op de standaard diensten, die Parentix levert via haar CONTROL™ platform, zoals de registratie en rapportage van alle entiteiten, het Jobs Engine platform voor geautomatiseerde taakverdeling voor Exact applicaties inclusief monitoring en alerts, de continue database optimalisatie en indexering van Exact databases voor een goede performance en de high speed updates om down time zo kort mogelijk te houden bij conversie naar een nieuwe release.

Naast de koop en huurkoop licentiemodellen van Exact biedt het SaaS model een nieuwe variant, waarbij de licentie per maand is af te nemen inclusief hosting. Binnen de huidige leveringsmodellen krijgen klanten meer keuzevrijheid en flexibiliteit. Niet alleen de softwarelicentie, maar ook de benodigde techniek, wordt per maand afgenomen en betaald. Hierdoor hebben klanten geen zorgen meer over het technisch beheer van de omgeving.

De introductie van het nieuwe SaaS licentiemodel is een nieuwe fase in de verdere groei van Exact Business Solutions.

Jarno van Hurne, Product Marketing Director van Exact:

“Bij een licentiemodel dat volledig online geleverd wordt is de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van groot belang. De specialisatie en kennis die Parentix heeft opgebouwd is van grote waarde voor ons en ik ben dan ook blij dat we onze samenwerking verder uitbreiden”.

“Met dit model passen wij onze expertise en nieuwste technologie op gebied van hosting toe om partners en klanten van Exact te laten profiteren van een maandmodel inclusief licentie. Wij zijn trots dat aan onze jarenlange samenwerking een nieuw hoofdstuk wordt toegevoegd en zijn ervan overtuigd hiermee in te spelen op een grote behoefte in de huidige markt”.

Aldus  Pieter Gabes, directeur van Parentix.

Bron: Parentix

Parentix (Exact Partner)


Bluedesk CRMSalesforce, het Customer Success Platform, heeft Bluedesk CRM aangesteld als implementatiepartner. Bluedesk CRM werkt zowel voor profit als non-profit organisaties en zal initieel vooral de propositie van de Salesforce Foundation versterken. De Salesforce.com Foundation is gericht op het succes van organisaties in de non-profit en onderwijssector en biedt ondersteuning bij het integreren van filantropie binnen de bedrijfsactiviteiten van deze organisaties. Salesforce Foundation werkt met gespecialiseerde implementatiepartners als g-company, CRMWaypoint en nu dus ook Bluedesk CRM.

Bluedesk CRM
Lars Spruijt van Bluedesk CRM:

‘Een CRM traject is meer dan alleen het inrichten van een software applicatie. Ook aspecten als organisatie, cultuur en (specifieke) bedrijfsprocessen worden geraakt tijdens een CRM implementatie. Bluedesk neemt al vanaf 2002 alle relevante aspecten mee bij haar implementaties. Technische kennis van een CRM applicatie alleen is onvoldoende om een CRM implementatie succesvol te maken. Juist de vertaalslag van de unieke bedrijfsprocessen naar de CRM applicatie bepaalt of een het systeem daadwerkelijk omarmd gaat worden door de gebruikers en uiteindelijk meerwaarde oplevert. ‘

‘Bij onze activiteiten in de non-profitsector kwamen we steeds vaker uitdagingen tegen die uitstekend op te lossen zijn met Salesforce. De bijdrage van de Salesforce Foundation betekent vervolgens dat zo’n oplossing nu ook financieel hel aantrekkelijk te implementeren is door de non-profit.’

Het 1/1/1-model van de Salesforce.com Foundation
De Salesforce.com Foundation is gericht op het succes van organisaties in de non-profit en onderwijssector en biedt ondersteuning bij het integreren van filantropie binnen de bedrijfsactiviteiten van deze organisaties. Meer dan 22.000 non-profit organisaties en onderwijsinstellingen maken gebruik van de technologie van Salesforce. Salesforce is de bedenker van het 1/1/1-model, waarbij 1 procent van het totaal aantal arbeidsuren, 1 procent van het bedrijfskapitaal en 1 procent van de producten en oplossingen ten goede komt aan non-profit instellingen.

 

Bron: Bluedesk CRM


ITMotive

Samenwerking resulteert in totaaloplossing voor merkdealers binnen automobielbranche

UNIT4 heeft met ITmotive Group een partnerovereenkomst gesloten. ITmotive ontwikkelt, implementeert en ondersteunt automatiseringsoplossingen voor de automobielindustrie in de Benelux. Het resultaat van de partnerovereenkomst is een integratie van de financiële oplossing UNIT4 Multivers in I’Car DMS, het Dealer Management Systeem (DMS)-pakket van ITmotive.

De boekhoudsoftware UNIT4 Multivers is aangepast aan de specifieke behoeften van merkdealers en volledig geïntegreerd in I’Car DMS. Een merkdealer heeft in de meeste gevallen vier afdelingen: werkplaats, magazijn, verkoop en de financiële administratie. I’Car DMS bood al IT-ondersteuning voor de eerste drie onderdelen. Met UNIT4 Multivers beschikken dealers nu over ondersteuning voor de volledige organisatie.

“Wij zijn gespecialiseerd in dealer-automatisering en UNIT4 excelleert in boekhoudsoftware”, zegt Oscar Derksen, directeur van ITmotive. “Door UNIT4 Multivers te integreren in I’Car DMS combineren we het beste van twee werelden. Zo bieden we onze klanten een totaaloplossing van de hoogste kwaliteit. UNIT4 denkt mee, is erg betrokken bij de integratie en kan flexibel branchespecifieke aanpassingen doen. Dat maakt het een prettige samenwerking.”

“Door de samenwerking kunnen we UNIT4 Multivers perfect afstemmen op de behoeften van merkdealers”, zegt Fred Loos, sales en marketingmanager bij UNIT4. “We verwachten dankzij deze partnerovereenkomst toegang te krijgen tot nog een groter marktaandeel in deze branche.”

ITmotive heeft onlangs een raamovereenkomst met twee grote merkimporteurs getekend en daardoor toegang tot driehonderd autodealers voor de implementatie van I’Car DMS. De real-time integratie van een goed financieel pakket in het Dealer Management Systeem van ITmotive was hierbij een vereiste en heeft bijgedragen aan deze overeenkomst.

Bron: Unit4


CRM Partners, specialist in implementaties van Microsoft Dynamics CRM in de financiële sector, heeft voor Nederland en Duitsland een exclusief partnership gesloten met VeriPark. VeriPark is door Microsoft erkend als één van de beste oplossingen gebaseerd op Dynamics CRM voor de financiële  markt. Door dit partnership kan CRM Partners financiële instellingen een totaaloplossing bieden die zich al bewezen heeft bij grote internationale banken en verzekeraars zoals ING, Barclays en Allianz.

Banken en verzekeraars zijn momenteel grote stappen aan het nemen om een 360-graden klantbeeld te krijgen en de beleving van de klant in het contact te optimaliseren. Het Microsoft Dynamics CRM-systeem is een uitstekend middel om daarin te ondersteunen. Door het partnership met VeriPark kan CRM Partners financiële instellingen nu een totaaloplossing bieden op het gebied van retail, private en corporate banking. Dit betekent dat zij niet hoeven te investeren in maatwerk en kunnen profiteren van de ervaringen van andere banken wereldwijd die een bijdrage hebben geleverd aan de ontwikkeling van deze oplossing. Hierdoor wordt veel denk-, ontwikkel- en implementatietijd bespaard.

Emiel Putman, managing partner bij CRM Partners: “Dit partnership is een belangrijke stap in onze dienstverlening in de financiële sector. Wij geloven erin dat focus belangrijk is bij het neerzetten van een goede CRM-oplossing. Daarom hebben wij met ons Finance Labgeïnvesteerd in specialistische kennis van de branche. Ik ben ontzettend blij dat we deze kennis nu kunnen aanvullen met de bewezen totaaloplossing van VeriPark. De oplossing is volledig toegespitst op de financiële sector. Hiermee krijgen financiële instellingen nog beter inzicht in de klantreis en kunnen zij proactief inspelen op veranderingen bij de consument.”

Özkan Erener, CEO van VeriPark: “Voor VeriPark is het partnership met CRM Partners een belangrijke stap binnen de Nederlandse en Duitse markt. VeriPark en CRM Partners werken beiden met een hoge mate van professionaliteit. We hebben elkaar leren kennen als serieuze partners van Microsoft met een duidelijke focus op Finance. We zijn er van overtuigd dat wij door samen te werken nog succesvoller kunnen zijn in deze markt.”

Bron: CRMPartners