IoT Productieproces SCMInternet of Things (IoT) is niet langer een trend en de mogelijkheden hiervan binnen de supply chain zijn groot. Gartner voorspelt dat IoT een grote impact zal hebben op hoe de supply chain opereert. Om te kunnen profiteren van deze technologie in het productieproces, is het niet genoeg om IoT alleen te implementeren. Organisaties moeten begrijpen wat de meest positieve impact heeft in de sector en binnen de eigen onderneming. Veel mogelijkheden van IoT in het productieproces zijn bij organisaties nog onbekend. Kewill legt daarom uit hoe IoT optimaal kan worden benut binnen het productieproces.

1. IoT om te beveiligen tegen ladingdiefstal

De grootste voordelen die IoT biedt, zijn direct gerelateerd aan het beheren van de supply chain en productierisico’s. Dit proces kan beter worden beheerd door containers en verpakkingen te voorzien van een sensor waardoor ze via het internet gevolgd kunnen worden. Op deze manier zorgt IoT voor een veiligere verzending van het pakket, doordat de beveiliging of autoriteiten worden gewaarschuwd als het pakket zich op een andere plaats bevindt dan waar het hoort te zijn.

Door met IoT pakketten te volgen en zo ladingdiefstal tegen te gaan, besparen verladers en logistieke dienstverleners miljarden aan gestolen goederen. Vooral binnen het productieproces zal veel geld worden bespaard dankzij IoT. Doordat er geen of minder goederen worden gestolen of kwijtraken, hoeven fabrikanten minder goederen te produceren. Dit scheelt tijd en kosten van het opnieuw produceren en ontwikkelen van goederen die niet op de juiste bestemming aankomen.

2. IoT om precies te volgen wat er met goederen gebeurt

Een ander groot voordeel van IoT is de mogelijkheid om real-time goederen te kunnen volgen tijdens doorvoer of opslag. Apparaten en sensoren die zijn aangesloten op het internet, kunnen eenvoudig bevestigen dat goederen op de juiste temperatuur zijn en onder de juiste omstandigheden zijn behandeld. Naast een aanzienlijke kostenbesparing, zorgt dit ervoor dat ldv’ers kunnen aantonen dat ze hebben voldaan aan de operationele procedures van de klant.

3. IoT om kwaliteit te garanderen

IoT kan ervoor zorgen dat de kwaliteit van goederen consistent blijft. In het productieproces betekent dit dat offshore-sensoren en live-videobeelden kunnen bevestigen dat componenten echt zijn en niet zijn vervangen door goedkopere alternatieven. Met de inzet van IoT voor kwaliteitscontrole vermindert de kans op grote schandalen binnen het productieproces.

IoT biedt veel nieuwe mogelijkheden voor fabrikanten. Wanneer het op de juiste manier en in de juiste fase van het productieproces is geïmplementeerd, levert het veel voordeel op voor productiemedewerkers, verladers en uiteindelijk de klant. Het is belangrijk dat organisaties zich bewust zijn van de mogelijkheden en deze technologieën op de juiste manier inzetten om optimaal van de voordelen te profiteren.

Bron: Kewill

 


SAP-gebaseerde Cloud software voor Productiebedrijven erkend als Innovatief

HAI*QPMHAI, de toonaangevende leverancier van software voor productiebedrijven, wordt door Gartner aangemerkt als Cool Vendor in Gartner’s recente rapport: “Cool Vendors in Manufacturing Operations, 2015”, van Simon F. Jacobson en Rick Franzosa. De HAI*QPM software dicht de alombekende informatiekloof tussen standaard bedrijfssystemen en een veelheid aan fabriekssystemen door fabrieksdata uit te lezen en te combineren met handmatig ingevoerde controles. Hierdoor worden controleformulieren in de fabriek overbodig en wordt productie- en kwaliteitsinfomatie inzichtelijk, en dus nuttig.

Innovatief, Baanbrekend en Intrigerend

Leveranciers die geselecteerd zijn in het “Cool Vendor” rapport zijn innovatief, baanbrekend en intrigerend. Het 2015 Cool Vendors rapport belicht o.a. leveranciers die fabrikanten helpen om productie performance beter inzichtelijk te maken en te kunnen analyseren.

In het rapport wordt aangegeven dat fabrikanten steeds grotere hoeveelheden fabrieksdata van diverse bronnen moeten opslaan en beheren. Daarnaast dringt cloud computing onherroepelijk door in fabrieksomgevingen. De in het rapport genoemde Cool Vendors bewijzen dat deze fabrieksinformatiesystemen in SaaS prijsmodellen geleverd kunnen worden (lees: in de vorm van een dienst vanuit de cloud).

Peter de Haer, directeur van HAI:

De Cool Vendor erkenning door Gartner onderstreept wat wij al langer horen van onze klanten. Zij  waarderen het gemak van een implementatie en uitrol van HAI*QPM vanuit de cloud, en genieten daarnaast de voordelen van de op SAP gebaseerde technologie.  Met HAI*QPM wordt de beschikbaarheid van productie- en kwaliteitsinformatie enorm verbeterd, waardoor de kwaliteit beter kan worden geborgd, en de productie performance kan worden geoptimaliseerd.

Bron: HAI


AgilePoint iBPMSAgilePoint, een toonaangevende leverancier van responsieve BPM software, maakt bekend dat zij is opgenomen door Gartner in het nieuwe “Magic Quadrant for Intelligent Business Process Management Suites 2015 (iBPMS)″ (Gartner, Inc. “Magic Quadrant for Intelligent Business Process Management Suites (iBPMS) ″ by R. Dunie, et al, 3/18/15).

Zie hieronder het Engelstalige persbericht:

According to the report, “intelligent business process management suites compress the observation-to-action-to-outcome cycle, and help business transformation leaders, business process directors and solution architects establish a fluid capability to handle big change. The iBPMS market is the natural evolution of the earlier BPMS market, adding more emphasis on support for greater system and human intelligence within business processes.” The report positions 15 that are focused on the iBPMS space.

iBPMS platforms enable the rapid development of cross-functional business applications that connect disparate systems, people, and content, driving productivity across enterprises and organizations. As the report states, “By incorporating intelligent business operations (IBO) technologies — such as monitoring and alerting tools, predictive and prescriptive analytics, complex-event processing (CEP), social media and mobile devices — into the process orchestration, process participants have better real-time situation awareness and can tailor their response most appropriately to emerging business threats and opportunities.”

Jesse Shiah, CEO of AgilePoint, commented, “AgilePoint is focused on helping its customers adapt to the evolving requirements of cloud-era computing by enabling the rapid development of business applications that are responsive to changing business and technology conditions.  We are pleased to be positioned in the report.”

 About the Magic Quadrant

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Bron: AgilePoint


QlikQlik, (NASDAQ: QLIK), Data Discovery specialist, is door Gartner, Inc. in het leiderskwadrant van het Business Intelligence en Analytics Platform Magic Quadrant Report 2015* geplaatst. Het is het vijfde opeenvolgende jaar dat Qlik deze positie in het leiderskwadrant inneemt, op basis van een complete visie en deskundige uitvoering. Het Gartner Magic Quadrant is een momentopname van hoe leveranciers presteren binnen een marktsegment en heeft als doel eindgebruikers te helpen beslissingen te nemen over bedrijven waarmee ze kunnen samenwerken of waarvan ze producten of diensten kunnen afnemen. Het volledige rapport is te downloaden viahttp://www.qlik.com/mq2015.

Gartner stelt in het rapport: “Er is een zichtbare overgang van platformen die snel geïmplementeerd worden en toegankelijk zijn voor zowel analisten, de business en IT. Hiermee kunnen analisten en de business snel inzichten verkrijgen. IT is hierdoor in staat snel data beschikbaar te maken, om vervolgens sneller te voorzien in zakelijke behoeftes die meer voordelen opleveren. Gartner schat dat meer dan de helft van de inkoop van organisaties gebaseerd is op Data Discovery. Deze verschuiving naar een gedecentraliseerd model, toegankelijk voor meer zakelijke gebruikers, duidt tevens de noodzaak voor een nieuwe data discovery-aanpak aan.

Lars Björk, CEO van Qlik: “We hebben altijd al een sterke positie binnen de Business Intelligence markt gehad. Een paar jaar terug was ons Data Discovery-aanbod nog een visionair concept, dat andere spelers in de markt graag volgden. Nu is Data Discovery simpelweg de standaard voor Business Intelligence. Qlik zal als pionier in de markt continu grote stappen blijven zetten en daarmee de markt op het gebied van selfservice, visualisatie en governance herdefiniëren.”

Nu de Data Discovery-markt volwassen is geworden werkt Qlik aan de volgende transformatie. Qlik lanceerde onlangs Qlik® Sense, het eerste enterprisewaardige product dat device-onafhankelijke, selfservice visualisatie en discovery mogelijk maakt. Gebouwd op een moderne architectuur en aangedreven door een gepatenteerde data indexing engine geeft Qlik Sense gebruikers de mogelijkheid om gepersonaliseerde analyses te maken en op ontdekkingsreis te gaan naar verbindingen binnen datasets. Qlik Sense is ontworpen om alle gebruikers hetzelfde te bedienen zonder compromis. Daarnaast profiteert de business van een intuïtieve ervaring en ontwikkelaars beschikken over onbegrensde mogelijkheden wat betreft development. IT is gelijktijdig in staat om centraal de controle te houden over het beheer en te waken over bijvoorbeeld management en governance.

Doordat Data Discovery steeds belangrijker wordt neemt de behoefte van Qlik-gebruikers om de kracht van interactieve en collaboratieve analytics in combinatie met geautomatiseerde rapportage toe. Zo kondigde Qlik eerder deze maand de overname van Vizubi en haar NPrinting-productlijn aan. De NPrinting-applicatie voor QlikView® is marktleidend als het gaat om het opstellen, verspreiden en inroosteren van gepersonaliseerde en interactieve rapportages. Met deze overname fungeert QlikView nu als totaalplatform voor zowel guided analytics als rapportages. Hierdoor kunnen organisaties aanzienlijke kosten besparen door overbodige Business Intelligence-oplossingen van de hand te doen.

Ondanks de constante innovatie en de veranderingen in de BI-wereld, blijft Qlik zich inzetten om de wereldwijde standaard te worden voor hoe mensen inzichten verkrijgen uit data. Met de gepatenteerde technologie, associatieve ervaring, collaboratieve en mobiele capaciteiten van Qlik, kunnen gebruikers, individueel en in groepen, vragen stellen en beantwoorden waar en wanneer ze maar willen. Tevens kunnen gebruikers onbeperkt met informatie aan de slag gaan en ontdekkingen doen, zonder beperkt te worden tot een vooraf gedefinieerd pad aan vragen. Met een implementatie van slechts een paar dagen of weken is de time to value vrijwel direct te realiseren.

[teaser title=”Hoe tevreden bent u met uw BI oplossing?” align=”” image=”” style=”” button_title=”Naar vragenlijst” button_link=”http://itmatchmakernl.polldaddy.com/s/gebruikerstevredenheid-financiële-software-2015″ new_tab=”yes” animation=”” animation_delay=”” class=””] Geef uw mening in ons Gebruikerstevredenheidsonderzoek Financiële Software [/teaser]

Bron: Qlik


BravoSolution strategische inkoopapplicatiesBravoSolution versterkt zijn leidende positie als strategische inkoop aanbieder

Gartner heeft BravoSolution voor de derde keer op rij gepositioneerd als leider in het Magic Quadrant voor strategische inkoopapplicaties. BravoSolution heeft deze positie opnieuw bereikt vanwege de ‘volledigheid van visie’ en het ‘uitvoerend vermogen’. BravoSolution werd al als leider gepositioneerd in de afgelopen twee Magic Quadrants, uitgebracht door Gartner in respectievelijk 2010 en 2013.

Jim Wetekamp, CEO van BravoSolution:

“Onze klanten staan onder enorme druk om hun marktaandeel te vergroten, financieel te presteren en risico’s effectief af te wegen. En dat met alle onzekerheden en uitdagingen die de wereldmarkt vandaag de dag biedt. Wij geloven dat onze positie in het onderzoek van Gartner een erkenning is van ons vermogen om de vereisten telkens een stap voor te zijn. Op deze manier stellen wij onze klanten in staat om in vergelijking met hun concurrenten beter te presteren in hun markt.”

BravoSolution heeft geconstateerd dat klanten die gebruik maken van geavanceerde inkooptechnologieën wat betreft hun winstmarge en op het gebied van de ROI significant beter presteren dan vergelijkbare Fortune 2000-bedrijven. Een prestatieverschil dat voor grote multinationals vele miljoenen euro’s potentiële winst kan betekenen.

Volgens Gartner heeft de inkoopfunctie zich gedurende de laatste 25 jaar ontwikkeld van voornamelijk een orderverwerker op papier naar een strategische functie die een wezenlijke bijdrage levert aan de concurrerende positie van een bedrijf. De komst van internet en de nieuwe manieren waarop markten nu kunnen communiceren, heeft deze veranderende invulling van de inkoopfunctie gefaciliteerd.

Het volledige Magic Quadrant 2015 voor strategische inkoopapplicaties is gratis te downloaden op de website van BravoSolution. Het rapport evalueert aanbieders op basis van hun uitvoerend vermogen en op volledigheid van hun visie.

Bron: BravoSolution


Gartner Magic Quadrant MRM Q1 2015Infor, een leverancier van bedrijfssoftware, is door Gartner erkend als Leader in het 2015 Magic Quadrant voor Marketing Resource Management (MRM) voor zijn Infor Marketing Resource Management (MRM) oplossing. Het rapport evalueert leveranciers op basis van de volledigheid van hun visie en hun executievermogen op het gebied van essentiële marketing resource management-criteria zoals innovatie, kennis van de markt, verticale/industriestrategie en productstrategie. Dit is het vierde opeenvolgende jaar dat Infor is gepositioneerd als Leader in het rapport, dat op 2 februari 2015 is gepubliceerd door Kimberly Collins, research vice president CRM bij Gartner.

Volgens het Gartner-rapport, “tonen leiders in de MRM-markt voorbeeldige prestaties. Ze leveren brede en diepgaande geïntegreerde MRM-functionaliteit voor grote, organisatiebrede, wereldwijde implementaties, die MRM betrekken op de gehele marketingorganisatie. Leaders formuleren succesvol businessproposities die resoneren met kopers.”

“Het is geen verrassing dat marketingomgevingen complexer zijn dan ooit tevoren. Het kan uitdagend, maar ook duur en tijdrovend zijn om het overzicht te houden over alle dagelijkse gebeurtenissen, communicatie, evenementen, budgets en middelen,” zegt Grant Halloran, global vice president en general manager, Infor Customer and Marketing Management. “Infor richt zich op het creëren van ervaringen waar gebruikers van houden, en dat is de kracht van onze MRM-oplossing, waar we in blijven investeren. We zijn door Gartner voor het vierde opeenvolgende jaar vermeld als Leader, en voelen dat dit komt omdat we weten wat onze klanten nodig hebben om succesvol te zijn. Daarbij ontwikkelen we voortdurend de juiste middelen om de vraag uit de markt voor te blijven.”

Infor MRM helpt marketeers om marketingplannen beter vast te leggen, activiteiten te traceren, om de gezamenlijke productie te beheren, budgets en financiën te controleren, printmaterialen te lokaliseren en digitale brand assets te beheren. Bovendien biedt de applicatie een gestroomlijnde gebruikersinterface die tot een hogere gebruikersadoptie leidt.

Over het Magic Quadrant
Gartner is onpartijdig en spreekt geen steun uit voor specifieke leveranciers, producten of diensten die in haar researchpublicaties worden genoemd, en adviseert gebruikers van technologie niet om alleen leveranciers met de hoogste beoordeling te selecteren. De onderzoeken van Gartner bestaan uit de meningen van Gartner’s onderzoeksorganisatie en moeten niet als feitelijke beweringen worden beschouwd. Gartner geeft geen enkele garantie, expliciet noch impliciet, met betrekking tot dit onderzoek, inclusief garanties inzake verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.


Gartner Magic Quadrant erkent IFS voor zijn Enterprise Service Management-oplossing

76x76_logoIFSERP-leverancier IFS is vanwege zijn Enterprise Service Management-oplossing door Gartner uitgeroepen tot ‘Leider’ in het Magic Quadrant for Field Service Management, samengesteld door William McNeill, Michael Maoz en Jason Wong op 22 december 2014. Volgens IFS is het bedrijf door Gartner benoemd tot ‘Leider’ als gevolg van de aanzienlijke investering die het deed om een uitgebreide en open Enterprise Service Management-oplossing te bouwen.

Hieronder vindt u het Engelstalige bericht.

“We are pleased to be recognized as a leader in the Gartner Magic Quadrant for Field Service Management and believe it is testimony to the progress we have made in providing a leading product for service companies across the industry spectrum,” said Cindy Jaudon, President and CEO of IFS Americas and executive sponsor of IFS’s Enterprise Service Management center of excellence. “We feel it also highlights our global delivery capabilities and continued focus on growing our partner network, that mean that we can now offer a solution for service in the field, in a plant, at a customer’s home or office, in a depot environment, on linear or other capital assets – literally anywhere any type of service management is required. We call it ‘The Power of Any’ and are delivering it though IFS Enterprise Service Management.”

Trends identified in the report outline the rise in cloud and mobility as key industry drivers. A recent Gartner Field Service Management survey found that 85% of respondents indicated that they either are already using mobile field service apps or plan to use them within 24 months. Additionally, mobility was a top-three decision criterion for more than 60% of respondents.

Jaudon continued: “We feel our leader position in the Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, like the recent recognition of being named as a Leader in the Gartner Magic Quadrant for Single-Instance ERP for Product-Centric Midmarket Companies,published November 2014, is the result of our continuous commitment to innovation, quality and to delivering software that is among the easiest to implement and use.”

Gartner identifies those companies in the Leaders’ quadrant as follows: “Leaders have a robust scheduling engine that is scalable to thousands of technicians, and they demonstrate a market-defining vision of how technology can help service professionals achieve business objectives. Leaders have the ability to execute against that vision through products, services and demonstrated, solid business results in the form of revenue and earnings. Leaders have significant, successful customer deployments in North America, EMEA and the Asia/Pacific region in a wide variety of vertical industries, with multiple proof points above 1,000 users. Other providers in the market measure themselves against the Leaders and emulate or copy their strategies and tactics. Leaders demonstrate market strength based on installed base depth, and affect market trends in all categories for the criteria on which they’re evaluated. Users of the software feel they are gaining a competitive advantage over others in their industry.”

A complimentary copy of Gartner’s Magic Quadrant for Field Service Management is available from the IFS website: www.ifsworld.com/en/news/industry-analyst-research.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

 

Bron: IFS Benelux


76x76_logoIFSGartner roept IFS voor het tweede achtereenvolgende jaar uit tot Leider

ERP-leverancier IFS is door Gartner geplaatst in het Leiderskwadrant van het Gartner Magic Quadrant for Single-Instance ERP for Product-Centric Midmarket Companies1 voor IFS Applications 8™. IFS is voor het tweede achtereenvolgende jaar in dit kwadrant geplaatst en verbeterde zijn positie op de punten ‘compleetheid van visie’ en ‘mogelijkheid tot uitvoering’.

Hieronder vindt u het Engelstalige bericht.

IFS President & CEO, Alastair Sorbie: 

“We are very proud to be recognized for the second year running as a Leader in the industry. A considerable number of our customers have upgraded to IFS Applications 8 since its launch in 2012, and we feel that in this Magic Quadrant Gartner has recognized the breadth, scalability of the IFS solution. We have had a very successful year, with double digit growth which is among the highest in the industry. We believe this is because we invest heavily in our product and remain true to our focused industry and segmentation strategies. We feel the recognition in the Gartner Magic Quadrant is the result of our continuous commitment to quality and to delivering software that is among the easiest to implement and use. Our strong base of customers is testimony to this, as are the positive numbers published for the last quarter.”

Gartner identifies companies as Leaders based on the following criteria: “midmarket ERP leaders’ products have deep and robust functionality that address a range of core user requirements. Not necessarily the largest vendors in terms of revenue, these vendors have proven products, a track record of customer success and demonstrated momentum in growing their market presence, as well as a clearly communicated strategy to develop their current products into a next-generation application without causing too much disruption when adopted by their customer bases.”

A complimentary copy of the Gartner Magic Quadrant is available from the IFS website:http://www.ifsworld.com/en/news/industry-analyst-research/

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

[1] Christian Hestermann et al., 26 november 2014

Bron: IFS


OpenText™ (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), de toonaangevende leverancier in Enterprise Information Management (EIM), is door Gartner gepositioneerd als leider in de Magic Quadrant voor Enterprise Content Management. Het rapport dat onlangs door Gartner is gepubliceerd, evalueert in de ECM Magic Quadrant 22 leveranciers die in deze zakelijke markt software aanbieden.

Volgens het rapport van Gartner is de wereldwijde markt voor ECM software in 2013 met 8,6 procent gegroeid naar een omzet van 5,1 miljard dollar. Dit toont aan dat ECM-technologieën steeds meer worden toegepast en waarde toevoegt voor bedrijven. Daarnaast bieden steeds meer ECM-leveranciers cloud-gebaseerde omgevingen, mobiele interfaces en sociale media mogelijkheden aan om in de behoeften van de markt te voorzien.

Het rapport erkent verder dat het concept van ‘content in context’ belangrijk is voor de evolutie van deze markt. Bedrijven hebben steeds meer behoefte aan het aanbieden van gepersonaliseerde content aan de juiste mensen, op het juiste moment, via de juiste apparaten en in lijn met specifieke bedrijfsprocessen of behoeften.

“Met de exponentiële groei van bedrijfsinformatie, de verscheidenheid aan mobiele apparaten waarop content te bekijken is, via on-premise of cloud implementaties, wordt het steeds complexer om de informatiestromen binnen een organisatie te beheren”, zegt Muhi Majzoub, Senior Vice President of Engineering bij OpenText. “Onze Content Suite biedt een flexibele strategie voor informatiebeheer en is ontwikkeld om risico’s te verminderen en de groeiende opslagkosten voor informatie te kunnen beheersen. CIO’s kunnen zich hierdoor richten op het gebruik van informatie om groei en innovatie te stimuleren.”

OpenText Content Suite is onderdeel van OpenText’s EIM-strategie en stelt organisaties in staat om hun digitale transformatie te realiseren, informatie te vinden en te beheren om groei en innovatie in hun organisatie te stimuleren en het concurrentievoordeel te vergroten.

De Magic Quadrant toont op een grafische wijze de concurrentiepositie van vier types technologieleveranciers in markten met een hoge groei en een duidelijke differentiatie in aanbieders. Leiders in het kwadrant hebben een sterke visie en zijn goed voorbereid op de toekomst. Voor ECM betekent dit dat organisaties aanwezig zijn in meerdere regio’s, beschikken over een sterk partnerkanaal, consistente financiële prestaties, brede platformondersteuning en een goede klantenservice.

Het volledige rapport over Gartner’s Magic Quadrant voor Enterprise Content Management is hier te downloaden: www.opentext.com/gartnermagicquadrant


Het rapport evalueert Pegasystems’ completeness of vision en ability to execute

Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA) – de softwareleverancier met krachtige tools voor digitalisering van organisaties, is geplaatst als leider in Gartner’s “Magic Quadrant voor Mobile Application Development Platforms(MADP) van 2 september 2014.”

Pegasystems levert het meest complete en flexibele ‘unified platform’ voor het ontwikkelen, implementeren, integreren en beheren van mobiele apps. Klanten kunnen elke Pega-toepassing mobiel maken en ontwikkelaars van mobiele diensten kunnen de uitgebreide Pega-omgeving benutten voor snelle integratie met de backend systemen van de organisatie.

“Aangezien de markt voor mobiele applicatie-ontwikkelplatforms sterk blijft groeien en ontwikkelen, rijst de vraag: Hoe nu verder?,” aldus het 2014 Gartner MADP Magic Quadrant. “Leveranciers hebben hun portfolio verbreed en verdiept om, in veel gevallen, te komen tot een robuust en zeer compleet mobiel ontwikkelplatform.”

Organisaties gebruiken Pega’s mobiele technologie om hun klanten van krachtige toepassingen op mobiele apparaten te voorzien die:

  • geschikt zijn voor e-ticketing;
  • Sms-berichten kunnen ontvangen van gepersonaliseerde zorgbeheerprogramma’s;
  • de omgeving doorzoeken naar interessant onroerend goed;
  • rekeningen betalen;
  • rapporten van ongevallen opstellen, inclusief foto’s gemaakt met het apparaat;
  • klachten over klantenservice of producten vastleggen en opslaan;
  • samenwerken aan het verbeteren van toekomstige producten en diensten.

“We zijn blij met Gartner’s erkenning van ons leiderschap in de categorie Mobile Applications Development Platforms. Een van de belangrijkste momenten van de waarheid tijdens een customer journey is hoe klanten de interactie met een bedrijf via een smartphone, tablet of wearable ervaren”, aldus Derk-Jan Brand, directeur Pegasystems Benelux. “Het is van belang om als organisatie een beveiligd mobiliteitsplatform te hebben voor het bouwen en beheren van die mobiele apps – en ook meteen te kunnen meten welke voordelen ze opleveren voor de business. Het is daarnaast minstens zo belangrijk dat de ontwikkelteams van mobiele applicaties beschikken over een modern, cloud-gebaseerd platform om snel prototypes te ontwikkelen, te testen en te implementeren.”

Een kopie van het rapport is beschikbaar via: http://ow.ly/B5Px8

 

Bron: Pegasystems