Infor2014 – het jaar van verbeterde samenwerking dankzij Infor Ming.le

Infor, een leverancier van bedrijfssoftware, kondigt aan dat de Dab Group, een leverancier van pompen, de implementatie van Infor 10x in 15 locaties verdeeld over 11 landen heeft voltooid. Het bedrijf maakte al gebruik van Infor LN, Infor ION en Infor Enterprise Performance Management (EPM) en zal gedurende 2014 naast Infor Expense Management (XM) ook Infor Ming.le gaan inzetten om de samenwerking tussen de 750 wereldwijde gebruikers te verbeteren.

Overzicht

De Dab Group breidt zijn activiteiten in diverse nieuwe markten uit en moet inspelen op uiteenlopende individuele behoeften van klanten. Om dat te realiseren is beter beheer noodzakelijk van een complexe productieomgeving waarbij samenwerking door de gehele organisatie plaatsvindt om zo de bestellingen van klanten op tijd te kunnen voldoen.
Infor Ming.le wordt gedurende 2014 uitgerold en zal naar verwachting online samenwerken naar een nieuw niveau brengen, in het bijzonder voor exception management. Infor Ming.le stimuleert gebruikers te delen en problemen op te lossen zonder dat daar tal van e-mails of telefoongesprekken voor nodig zijn.
Dab zal gestandaardiseerde best practices geleidelijk invoeren in zijn wereldwijde operations. Een innovatief dashboard combineert de kracht van Infor LN en Infor ION om mogelijke knelpunten op te sporen. Dit verbetert de manier waarop Dab orders verwerkt, beheert en volgt, terwijl prijsafwijkingen in de gaten worden gehouden om consistentie te realiseren.
Op financieel gebied zijn al veel handmatige processen overbodig gemaakt, waaronder een stroom aan e-mails en telefoontjes die het gevolg zijn van vragen over facturen. Dankzij het nieuwe systeem kunnen jaarlijks 60.000 facturen automatisch worden verwerkt met slechts minimale interventie voor uitzonderingen.
In 2014 blijft Dab naar de cloud bewegen onder andere voor document beheer en het makkelijk delen van gegevens. ERP-gegevens zullen gedurende 2014 worden opgeslagen in de cloud voor disaster recovery. Het bedrijf verwacht dat in 2016 alle IT-systemen in de cloud zullen draaien.

Quotes

Na een intensief jaar met de uitrol in 2013 hebben we onlangs de introductie gevierd van ons nieuwe innovatieprogramma met de codenaam ‘GATE 14’, dat hoofdzakelijk is gebaseerd op Infor-oplossingen. We hebben afscheid genomen van ons oude AS/400-gebaseerde systeem en kunnen nu de complexiteiten van een multinationale, make-to-order manufacturing business beheren”, aldus Enrico Pana, group IT manager bij Dab Group. “ION draait al naar tevredenheid en biedt solide workflows en elimineert activiteiten die geen waarde toevoegen. Maar we staan niet stil. We gaan nu Infor Ming.le uitrollen aangezien we veel voordeel zien in het bieden van mogelijkheden voor exception management in combinatie met mobiliteit, zonder een stortvloed aan e-mails en telefoongesprekken om een probleem op te lossen. Met Infor Ming.le is elke gebruiker slechts een klik verwijderd van de omgeving van iemand anders. Dat is krachtig en heeft een positief effect op de tevredenheid van onze klanten.

Een implementatie in 10 landen gedurende 2013 is een groot succes voor de Dab Group”, aldus Mark Humphlett, industrial manufacturing industry director bij Infor. “De Infor-strategie om maatwerk tot een absoluut minimum te beperken, gecombineerd met branchespecifieke functionaliteiten die out-of-the-box beschikbaar zijn, blijken essentieel voor het succes van dergelijke projecten. Dab Group gebruikt veel features en mogelijkheden van Infor LN, ION en Infor Ming.le. We kijken ernaar uit om met ze de komende maanden samen te werken in de volgende fase om zo een nieuw niveau te bereiken in samenwerking tussen hun medewerkers en supply chain partners.

Bron: Infor/ L&DJ