[vc_row][vc_column][vc_column_text]Het ERP-systeem Unit4 Business World scoort bovengemiddeld op de ranglijst van het Canadese onderzoeksbureau Technology Evaluation Centers (TEC). TEC is een onafhankelijke technologie-onderzoeker, gespecialiseerd in het gedetailleerd analyseren van softwareoplossingen. Het bureau helpt organisaties bij het selecteren van een passend ERP-systeem. Unit4 Business World behoort tot de top in de categorie ‘ERP voor dienstverlenende organisaties’, zo concludeert TEC.

Het systeem van Unit4 doet het op vrijwel alle geanalyseerde gebieden beter dan het marktgemiddelde. Het excelleert met name in functionaliteiten als portfolio- en projectmanagement, resource planning en roostering, tijd- en kostenmanagement, budgettering, facturering en in back-officefunctionaliteiten voor de financiële administratie en de afdelingen HR en inkoop.

Efficiënter
Nu de economie aantrekt en vraag toeneemt, richten zakelijke dienstverleners zich weer steeds meer op hun kernactiviteiten. Personeelsmanagement, ICT, administratie en juridische zaken besteden ze uit. En door toenemende concurrentie en prijsdruk, zijn organisaties bovendien genoodzaakt werkzaamheden efficiënter te maken. Een ontwikkeling die in de hele dienstverlenende sector zichtbaar is.

In deze sector onderscheiden organisaties zich met specifieke kennis en het ontzorgen van hun klanten door het bieden van maatwerkoplossingen. Daarbij is het van belang dat ze zo goed mogelijk samenwerken met alle ketenpartners. Bovendien moeten dienstverlenende organisaties flexibel zijn en zo goed en zo snel mogelijk inspelen op groei en krimp en daarmee samenhangende reorganisaties.

Geavanceerd
Daar hebben ze de ondersteuning van een flexibel en geavanceerd ERP-systeem bij nodig. Behalve de noodzakelijke functionaliteit is het belangrijk dat het ERP-systeem kan inspelen op reorganisaties, aanpassingen aan een businessmodel of strategie, fusies en overnames en veranderingen in de wet- en regelgeving.

En dat is volgens TEC precies waar Unit4 Business World geschikt voor is. “Een geïntegreerde suite van oplossingen die ontwikkeld is voor projectgebaseerde organisaties, werkzaam in een omgeving van constante verandering”, zo staat onder meer in het rapport. Het rapport beschrijft per functionaliteit hoe Unit4 Business World scoort ten opzichte van het marktgemiddelde.

Download het TEC rapport.

Bron: TEC\Unit4[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_info_banner banner_title=”Expertise software selectie en implementatie” banner_desc=”In Nederland vervult pragmatiQ The IT-Matchmaker een zelfde rol als TEC. Bent u op zoek naar de best passende oplossing voor uw organisatie? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij lichten u graag onze unieke aanpak toe.” button_text=”Neem contact op” button_link=”url:http%3A%2F%2Fwww.itmatchmaker.nl%2Fcontact-3%2F||” button_color=”#f24d07″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_info_banner banner_title=”ERP Gebruikerstevredenheidsonderzoek” banner_desc=”In het voorjaar van 2016 start alweer de 13e editie van ons ERP gebruikerstevredenheidsonderzoek. Wilt u op de hoogte blijven, schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief.” button_text=”Aanmelden voor nieuwsbrief” button_color=”#ef5715″][/vc_column][/vc_row]


Deltagoot: innovatie anno 2015Innovatie is een belangrijke voorwaarde voor economische groei. Toepassing van ICT wordt daarbij steeds belangrijker. Daarom komt de komende twee jaar bijna 40 miljoen euro speciaal beschikbaar voor ICT-onderzoek en innovatie. Het ministerie van Economische Zaken (EZ) draagt 7 miljoen euro bij, TNO 12 miljoen en de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO), dat valt onder het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, 20 miljoen euro. Dit maakten minister Kamp van EZ en staatssecretaris Dekker van OCW maandag 5 oktober bekend in Delft, tijdens de ondertekening van de innovatiecontracten voor 2016 en 2017. Minister Kamp en minister Schultz van Haegen van Infrastructuur en Milieu (IenM) openen bij Deltares de Deltagoot, een nieuw innovatief centrum dat onderzoekt wat het effect is van extreme golven op dijken, duinen of golfbrekers. Schultz trekt voor deze en andere innovatieve projecten in de Topsector Water de komende twee jaar ruim 46 miljoen euro uit.

Om ICT en innovatie op verschillende terreinen verder aan te jagen wordt een consortium opgericht van bedrijven, kennisinstellingen en overheden dat zich richt op de toepassing van big data -de verzamelnaam voor grote hoeveelheid digitale informatie- op het gebied van energie, zorg, veiligheid en smart industry. Tevens wil het consortium meer ICT-specialisten opleiden op het gebied van cyber security en big data. Hierbij wordt samengewerkt met hogescholen en universiteiten.

Minister Kamp:

“Nederland is onlangs gestegen van plek 8 naar plek 5 op de ranglijst van meest concurrerende economieen ter wereld. Ondernemers, kennisinstellingen en overheden hebben samen gebouwd aan deze ijzersterke uitgangspositie. Nederland is nu een van de meest innovatieve landen ter wereld, mede dankzij een sterke ICT-infrastructuur. Om concurrerend te blijven, is ICT onmisbaar geworden. Het speelt een belangrijke rol bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten. Door extra in te zetten op ICT versterken we het fundament voor verdere economische groei en zorgen we voor meer werkgelegenheid.”

Staatssecretaris Dekker:

“De uitdagingen waar we in de toekomst voor staan, ook op ICT gebied, worden steeds complexer. Oplossingen vinden we niet als wetenschappers, bedrijven of de overheid elk met de deur dicht gaan bedenken hoe we die problemen het hoofd kunnen bieden. We hebben elkaar daar hard bij nodig, daarom is deze investering in de samenwerking tussen kennisinstellingen, overheden en bedrijven zo belangrijk.”

De Deltagoot biedt nieuwe mogelijkheden voor onderzoek naar waterveiligheid, tsunami’s en natuurlijke oplossingen in de strijd tegen klimaatverandering. Minister Schultz:

“De Deltagoot laat zien dat we alles in huis hebben om de proeftuin van de wereld te zijn. We slaan twee vliegen in een klap. We lopen voorop met innovatieve oplossingen om onze eigen watervraagstukken op te lossen. En de kennis die we opdoen, kunnen we weer aanbieden in andere landen.”

In 2014 is door overheden, kennisinstellingen en bedrijven, voor 814 miljoen euro gezamenlijk geinvesteerd in 3500 innovatieprojecten. 359 miljoen daarvan kwam van private partijen. Hiermee is de kabinetsdoelstelling dat in 2015, 500 miljoen euro moest omgaan in publiek private samenwerking, waarvan 40% privaat, gehaald.

De innovatiecontracten voor 2016 en 2017 worden dit jaar voor de derde keer afgesloten. Ze hebben een waarde van 4,2 miljard euro, waarvan 2,2 miljard euro voor rekening komt van het bedrijfsleven.

In het innovatiecontract maken ondernemingen en onderzoeksinstellingen afspraken over samenwerking op het gebied van onderzoek en innovatie. Hiermee dragen zij bij aan oplossingen voor maatschappelijke uitdagingen en aan de concurrentiekracht van Nederland. In dit overzicht staan de bijdragen per Topsector voor 2016 en 2017.

Bron: Nieuwsbank

 


SAP is nog steeds de grootste partij in CRM-oplossingen bij bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers. Ongeveer een kwart van de CRM-installaties is van SAP. Op de tweede plaats staat Microsoft, goed voor ruim 16 procent van de CRM-oplossingen. Salesforce sluit de top 3, maar wordt op de voet gevolgd door Oracle. Een opmerkelijk groot aandeel van de CRM-oplossingen wordt gevormd door maatwerk, hoewel dit wel een procent is gedaald ten opzichte van vorig jaar. Eveneens opvallend is de grote diversiteit aan oplossingen die op het gebied van CRM in gebruik zijn. In totaal worden ruim 200 verschillende toepassingen genoemd. Dit blijkt uit analyse van circa 7.500 interviews die Computer Profile voerde met Nederlandse commerciële en publieke bedrijfsvestigingen (met ten minste 50 medewerkers) over het gebruik van CRM-software.

Marktaandeel CRM leveranciers

Parkaandelen CRM
Er zijn duidelijke verschillen in aandelen te zien binnen de verschillende marktsegmenten. SAP is binnen de multinationals duidelijk marktleider met ruim een derde deel. Ook presteert Salesforce binnen dit segment het beste. Bij middelgrote Nederlandse bedrijven met 50 tot 250 medewerkers heeft Microsoft juist een groter aandeel dan SAP.

Ontwikkeling CRM
Het aantal locaties dat een CRM-softwaresysteem gebruikt is de afgelopen jaren aanzienlijk gestegen. Momenteel heeft een kwart van de locaties een CRM-systeem, terwijl dit twee jaar geleden nog geen 12 procent was. Bij de overige segmenten is het aandeel redelijk gelijk gebleven door de jaren heen. Uit het onderzoek blijkt tevens dat naarmate een locatie meer medewerkers heeft zij eerder gebruikmaken van een CRM-systeem.

Installed base CRM leveranciersLocatie van CRM
Van alle in kaart gebrachte CRM-oplossingen draait ongeveer 15 procent in de cloud. Oplossingen die onder de noemer private cloud vallen, worden meegenomen in de categorie hosted. Met andere woorden, cloud betreft alleen publieke cloudoplossingen. Het afgelopen jaar is het aantal locaties dat gebruikmaakt van een hosted oplossing met 8 procent gestegen. Vorig jaar hadden nog geen 20 procent van de locaties hun CRM-applicatie via een host draaien, inmiddels is dit 28 procent.



ERP-oplossingen

SAP is ook met zijn ERP-oplossingen de grootste partij bij bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers. Bijna 40 procent van de ERP-installaties is van SAP. Op de tweede plaats staat Microsoft, goed voor ruim 12 procent van de ERP-oplossingen. Exact staat op de derde plaats.

Marktaandeel ERP leveranciers

Parkaandelen ERP

Binnen het segment multinationals is SAP veruit de grootste aandeelhouder in de ERP-markt met ruim 60 procent. Bij bedrijven met 50 tot 250 medewerkers is het aandeel van Microsoft groter dan dat van SAP. Binnen de publieke sector is 1 op de 6 oplossingen van Exact. Daarmee verdient Exact binnen dit segment de tweede plaats.

Ontwikkeling ERP
70 procent van de locaties heeft een ERP-softwaresysteem. Als er wordt gekeken naar de verschillende industrieën zijn er geen sterk stijgende of dalende lijnen, maar wel is dan te zien dat in de maakindustrie 90 procent van de locaties een ERP-softwaresysteem heeft. Dit is dan ook gelijk de industrie waarbij de hoogste dichtheid gevonden wordt. Binnen de gezondheidszorg maken de minste locaties gebruik van ERP, namelijk 43 procent. Dit valt uiteraard in de lijn der verwachting. Ook doet de factor ‘bedrijfsgrootte’ weinig aan de penetratie van ERP-systemen; over de gehele lijn is dit gemiddeld ongeveer 70 procent. Binnen het publiek domein worden er fors minder ERP-systemen gebruikt in vergelijking met de andere sectoren.

Locatie van ERP
De meeste ERP-systemen draaien op een remote locatie. Dat houdt in dat het wel binnen de organisatie draait, maar niet op hun vestiging. Het aantal organisaties dat dit zo heeft geregeld neemt terug, van 43 procent vorig jaar naar de huidige 38 procent. Hosted oplossingen nemen juist aanzienlijk toe, een stijging van 8 procent ten opzichte van vorig jaar. In totaal maken nu ruim 26 procent van de locaties gebruik van een hosted oplossing.

Bron: Computer Profile


Maar toepassing Business Data Lake nog relatief beperkt

EMC Onderzoek Big DataUit onderzoek van EMC Nederland blijkt dat bedrijven er serieus werk van maken om Big Data-toepassingen in hun eigen organisatie op te bouwen. Een derde van de ondervraagden is al ruim twee jaar bezig en de helft is hier afgelopen jaar ook mee aan de slag gegaan. Hierbij is het voor velen vanzelfsprekend dat dit soort projecten een intensieve samenwerking tussen de business en de IT-medewerkers vraagt, omdat enerzijds business-informatie wordt gezocht in verzamelde data en anderzijds dat hier best complexe techniek aan ten grondslag ligt. Het onderzoek laat tevens zien dat in veel Nederlandse organisaties nog niet voldoende kennis aanwezig is om Big Data-projecten succesvol uit te kunnen voeren.

EMC ondervroeg 102 Nederlandse zakelijke beslissers op het gebied van Marketing, HR en algemeen business management met als doel inzicht te krijgen in hun kennis op het gebied van Big Data. Met achterliggend vragen over data governance, de toepassing van data lakes en de ontwikkeling van informatie-analysekennis. Ook werd geïnformeerd naar de samenwerking tussen de business en de IT-afdelingen in deze toch vaak gemeenschappelijk opgezette projecten.

Hans Timmerman, CTO van EMC Nederland:

“Data is de olie van de 21ste eeuw. Het slim vergaren van de juiste data en daar vervolgens kennis uit halen, maakt dat je je positief van je concurrent kunt onderscheiden. Bedrijven die daadkrachtig hun hele keten digitaliseren, real time engagement met hun klant realiseren en slim data vergaren en gebruiken, blijken in staat de orde hevig te verstoren. De basis van hun succes is echter wel de inzet van vaak ingewikkelde techniek zoals Big Data, Data Lakes en informatieanalyse. Hoewel steeds meer bedrijven inzien dat zij deze richting op moeten, is er nog heel veel winst te behalen op dit gebied.” 

Samen shoppen
Twee derde van de ondervraagden geeft aan dat de business en de IT-afdeling samen optrekken bij de start en uitvoering van Big Data-projecten. In 27% van de gevallen is de IT-afdeling de aanjager, in slechts 9% is de business zelf de initiator. In een derde van de gevallen zorgen de informatiespecialisten dat de vereiste software wordt aangeschaft, maar in een vergelijkbaar deel van de gevallen zoekt de business zijn eigen gewenste software. Uit ruim 90% van de antwoorden blijkt dat de samenwerking tussen business en IT bij dit soort projecten goed tot zeer goed is.

Kennisniveau
Op het gebied van kennisniveau zijn er op alle fronten nog aardig wat vraagtekens. Ongeveer de helft van de ondervraagden weet niet of zij of de rest van de organisatie (al) de juiste kennis en kunde in huis hebben om deze projecten succesvol uit te voeren. Het is een nieuwe techniek en vaak weet men niet waar te beginnen. Een derde van de ondervraagden zegt dat de techniek en de gewenste data intussen voorhanden zijn, maar dat men zeker nog veel moet experimenteren en projecten moet uitvoeren om de kennis en kunde op dit gebied op het gewenste niveau te krijgen.

Business Data Lakes
Timmerman:

“Om effectief met data-analyse aan de slag te gaan, zijn twee zaken nodig. Allereerst moet men weten welke data men heeft om te onderzoeken. Dit klinkt triviaal, maar weten wat je data is, welke kwaliteit het heeft, wat de bron was en wie de eigenaar daarvan is, blijkt nog best lastig. Goede data governance is daarom voor vele organisaties nog best een uitdaging. Ten tweede moet men de data die men wil onderzoeken beschikbaar maken in wat men tegenwoordig een Business Data Lake noemt. Een data-opslagomgeving waar men werkelijk alle (soorten) data beschikbaar kan stellen die voor de data-analyse nodig is. Dit kan gestructureerde data uit enterprise applicaties zijn, maar ook ongestructureerde data uit allerlei mogelijke bronnen, van e-mail tot en met twitterberichten, van marketingdata tot en met sociale media. Het begrip data lake is bij de meeste ondervraagden nog onbekend of op zijn minst onduidelijk. Hier ligt een taak voor de IT-afdeling deze kennis te vergroten.” 

Data-analyse
Van de ondervraagden is de meerderheid ervan overtuigd dat de business hier zijn stempel op zal moeten drukken. Ruim de meerderheid geeft aan dat men juist veel externe data wil gebruiken die bijvoorbeeld wordt verzameld uit sociale media of via apps die klanten gebruiken. De kennis en beschikbaarheid van deskundigen op dit gebied noemt men nog onder de maat. Data scientists, data-analisten en business intelligence-deskundigheid zijn vakgebieden waar nog veel vraag zal blijven de komende jaren. Hoewel dat ruim de helft van de ondervraagden niet tegenhoudt zichzelf actief in deze vakgebieden te ontwikkelen. 

“Steeds meer organisaties in Nederland zijn echt serieus aan het werk met big data-analyse, dat blijkt ook weer uit dit onderzoek. Ook is 55 procent van de ondervraagden van mening dat data-analyse niet per se het domein van IT is en velen zijn zelf al actief met het analyseren van data. Deze trend maakt dat het effectief inrichten van een Business Data Lake niet alleen steeds interessanter wordt, maar voor menig onderneming ook een vereiste is om de grote hoeveelheid data die beschikbaar is te kunnen beheren en analyseren. Studenten en mensen die al werken in de ICT en hierop inspringen, kunnen ongetwijfeld een goede en interessante baan tegemoet zien.”,

vervolgt Timmerman

Opmerkelijk
Andere opmerkelijke resultaten uit dit onderzoek zijn:

  • 9 procent van de respondenten geeft aan dat zij nooit contact heeft met medewerkers van hun IT-afdeling en/of het IT-management. Dat is toch bijna één op de tien ondervraagden.
  • 15 procent van de respondenten denkt dat er niet meer data, dan reeds bij hen bekend, binnen het bedrijf aanwezig is die kan helpen bij het nemen van (betere) zakelijke beslissingen of oplossen van problemen. Daarmee diskwalificeren zij bijvoorbeeld data uit sociale media, afkomstig van sensoren of van derde partijen zoals klanten en partners.

 

Bron: EMC

 


ERP vernieuwingNederlandse ondernemingen slagen er nog onvoldoende in te profiteren van de vernieuwingen die ERP-software te bieden heeft. Onder druk van met name bezuinigingen op IT en zorg voor een stabiele ERP-omgeving, houden bedrijven in het algemeen vast aan bestaande ERP-applicaties en de verdere optimalisatie ervan. Ondernemingen kijken nog nauwelijks naar de meerwaarde die met het gebruik van innovatieve toepassingen, zoals cloudoplossingen en in-memory-technieken gerealiseerd kan worden.

Dit blijkt uit onderzoek van KPMG naar de wijze waarop SAP-gebruikers omgaan met vernieuwingen die de ERP-software te bieden heeft. Van de onderzochte bedrijven geeft de helft van de ondernemingen aan dat zij niet van plan zijn om de komende jaren hun innovatieve vermogen aan te wenden om nieuwe toepassingen te gaan gebruiken. ”

“Disruptieve technologieën, zoals S/4 Hana, SAP in de Cloud en in mindere mate ook de integratie van sociale media in de ERP-systemen, worden door de onderzochte bedrijven zeker als relevant beschouwd voor het stimuleren van de noodzakelijke veranderingen binnen de onderneming”, constateert Gerben de Roest, partner bij KPMG.

De Roest:

“Toch heeft niet meer dan een handvol bedrijven een duidelijk beeld van de werkelijke waarde die deze nieuwe toepassingen hebben en de middelen die nodig zijn om ze te kunnen ondersteunen.”

Veilig stellen van eerdere investeringen

Uit het onderzoek van KPMG blijkt dat de investeringen die bedrijven de komende jaren in hun ERP-landschap zullen doen er vooral op gericht zijn om het maximale rendement uit de huidige toepassingen te halen.

De Roest:

“De nadruk ligt dus vooral op het veilig stellen van de investeringen die in het verleden zijn gedaan, terwijl er een potentieel onbenut blijft om meerwaarde uit ERP te halen. Als we kijken naar de agenda voor de komende drie tot vijf jaar dan zien we dat vooral aandacht wordt besteed aan traditionele doelstellingen, zoals het optimaliseren van het bestaande ERP-landschap en een betere beheersing van de belangrijkste data en processen in de ERP-systemen.

Een mogelijke verklaring hiervoor is dat het voor veel bedrijven een enorme uitdaging is om een nieuwe technologie te introduceren in een grootschalige en complexe ERP-omgeving, en er om die reden afstand van te bewaren. Bovendien is de ervaring van veel bedrijven dat het realiseren van maatwerk en het integreren van systemen steeds complexer wordt. Ondernemingen hebben hier alleen al de handen vol aan. Hierdoor wordt ook de innovatie van de ERP-omgeving beperkt en daarmee het maximaal rendement van de ERP-omgeving voor de organisatie beperkt.

Het wekt dan ook geen verbazing dat 75% van de onderzochte bedrijven een her-implementatie van haar ERP-systeem heeft overwogen of zelfs heeft uitgevoerd om bestaande complexiteit te reduceren.”

Vinden van de juiste balans

Volgens De Roest is het voor de bedrijven de komende jaren de belangrijkste uitdaging om een juiste balans te vinden tussen het enerzijds optimaliseren en simplificeren van bestaande ERP- landschappen en anderzijds het op het juiste moment toepassen van nieuwe technologieën.

De Roest:

“Voor veel bedrijven zal de waarde van IT in het algemeen, en ERP in het bijzonder, worden bepaald door de timing en effectieve adoptie van de nieuwe toepassingen. Dit is niet eenvoudig en met één simpel antwoord af te doen, omdat technologische ontwikkelingen, denk hierbij aan IT megatrends zoals digitalisering, social media, big data, cloud, mobility en apps, in volle gang zijn en elkaar in rap tempo opvolgen.

ERP-software dat traditioneel de backoffice-processen ondersteunt, volgt deze IT megatrends ook waarbij de ERP-functionaliteiten worden uitgebreid ter ondersteuning van de front-office en ‘client facing’-processen. Bovendien veranderen bedrijfsmodellen van organisaties én de wijze waarop organisaties klanten en consumenten benaderen (digitalisering) ook sneller dan voorheen en moet een dergelijke keuze ook nog eens ‘sustainable’ zijn zodat hier voor het komende decennium een degelijke fundering ligt.

Mijn advies aan organisaties is om te focussen op het reduceren van complexiteit van de bestaande ERP-omgevingen, waardoor de kosten voor de ERP-operatie verlagen en er ruimte komt voor innovatie en het inpassen van nieuwe technologieën op basis van een gedegen ERP-plan. Mits juist toegepast zal de waarde van ERP voor organisaties alsmaar toenemen.”

Het onderzoek kunt u downloaden via deze pagina.

Bron: KPMG


[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Management Team doet al sinds 2001 elk jaar onderzoek naar de kwaliteit en populariteit van leveranciers van digitale services op de Nederlandse markt.

Beste digitale dienstverlenersHet onderzoek is dit jaar uitgevoerd door Inscope Consulting, een divisie van de Erasmus Universiteit Rotterdam. In totaal 427 mensen vulden in april een volledige vragenlijst in.

14 VERSCHILLENDE VAKGEBIEDEN

Voor het onderzoek zijn eerst 14 verschillende vakgebieden in digitale dienstverlening gedefinieerd. Bij die gebieden zijn groslijsten gemaakt van bedrijven die erin opereren. Aan respondenten is eerst gevraagd over welke van deze gebieden ze (mede-)beslissend zijn, en waar ze bevestigend antwoorden, kregen ze de lijsten voorgelegd met de vraag welke dienstverleners ze zouden aanbevelen aan hun mede-managers. Daarnaast waren er 3 open vakken voor bedrijven die ze missen op de lijsten. Respondenten konden bovendien aangeven of een bedrijf voor hen op nummer 1 moest komen, of in hun top-3.

KLANTGERICHTHEID

Naar analogie van de MT500 dit jaar (en conform het model van Treacy en Wiersema) is respondenten ook gevraagd naar hun oordeel over drie aspecten van de partijen die ze aanbevelen: klantgerichtheid, productleiderschap en de kwaliteit van de uitvoering. Hiervoor konden respondenten tot 5 sterren geven. De hier gepresenteerde ranglijsten zijn gebaseerd op het percentage aanbevelingen dat beslissers in een bepaalde categorie voor organisaties hebben gegeven.

Exact is de favoriete dienstverlener van de MT-lezer in de categorie Finance-software

In de categorie ‘Finance-software’ wordt gevraagd naar het oordeel over partijen met boekhoudsoftware en andere software gericht op de financiële administratie van bedrijven. Ook ERP-systemen vallen hier onder. Dit zijn de meest genoemde partijen, met het percentage respondenten dat het bedrijf aanbeveelt:

1 Exact 44%
2 SAP 37%
3 Afas 35%
4 Unit4 24%
5 Centric 12%
6 Davinci 7%
6 KING 7%
6 Visma 7%
9 Reeleezee 4%
9 Twinfield 4%
11 Minox 3%
11 Yuki 3%

Exact is de favoriete dienstverlener van de MT-lezers in de categorie HR-software

In de categorie ‘HR-software’ wordt gevraagd naar het oordeel over partijen die software leveren op het gebied van in-, door- en uitstroom van personeel, bijvoorbeeld werving en selectie, verloning en tijdregistratieactiviteiten. Dit zijn de meest genoemde partijen, met het percentage respondenten dat het bedrijf aanbeveelt:

1 Exact 31%
2 ADP 21%
3 Raet 19%
4 Unit4 18%
5 Afas 17%
6 HROffice/AdverOnline 11%
7 Monsterboard TMS 10%
7 PeopleXS (Oracle) 10%
7 Polaris 10%
10 Connexys 8%
11 RecruiterXL 8%
12 JobsRepublic / E-recruiter 7%
12 Pivoton 7%
12 Tangram 7%
15 Salar 6%
15 SuccessFactors (SAP) 6%
15 Visma 6%
18 Carerix 4%
18 CRMatch 4%
20 Hireserve 3%
20 Kenexa 3%
20 Lumesse 3%
20 Nmbrs 3%
20 OTYS 3%
20 SDWorx 3%
20 Yoomy 3%

Bron: MT[/vc_column_text][icon_counter icon_type=”selector” icon=”Defaults-info-circle” img_width=”48″ icon_size=”32″ icon_color=”#1e73be” icon_style=”none” icon_color_bg=”#ffffff” icon_color_border=”#333333″ icon_border_size=”1″ icon_border_radius=”500″ icon_border_spacing=”50″ flip_box_style=”advanced” border_size=”2″ border_color=”#a4a4a4″ box_border_style=”outset” box_border_size=”2″ box_border_color=”#a4a4a4″ box_border_color_back=”#a4a4a4″ block_title_front=”Welke financiële of HR software past het beste bij uw organisatie?” block_desc_front=”Bent u op zoek naar de best passende financiële of HR software voor uw organisatie? Stel dan direct (kostenloos) uw longlist samen aan de hand van onze keuzehulp. Verfijn de resultaten met een gratis account. ” text_color=”#333333″ bg_color=”#efefef” block_text_color=”#333333″ block_front_color=”#efefef” block_desc_back=”Stel direct uw longlist samen uit meer dan 400 software oplossingen.” block_back_text_color=”#333333″ block_back_color=”#efefef” custom_link=”1″ button_text=”http://www.it-matchmaker.nl/software-categori.html” button_bg=”#e04402″ button_txt=”#ffffff” flip_type=”vertical_flip_bottom” height_type=”ifb-jq-height” box_height=”300″ cont_align=”on” title_font=”font_family:Abel|font_call:Abel” title_font_style=”font-weight:bold;” title_font_size=”16″ title_font_line_height=”10″ desc_font=”font_family:Advent Pro|font_call:Advent+Pro|variant:600″ desc_font_style=”font-weight:600;” desc_font_size=”12″ desc_font_line_height=”8″][/vc_column][/vc_row]


Productiviteit van medewerkers is een belangrijke driver voor het succes van een organisatie. Recent onderzoek van Aberdeen Group, in opdracht vanKronos Incorporated, laat zien dat organisaties die personeelsmanagement holistisch aanpakken en ook op deze wijze automatiseren het meest succesvol zijn. Zo stijgt de winst per FTE met maar liefst 31 procent door het automatiseren van tijdsregistratie en aanwezigheidsbeheer en met 29 procent wanneer de processen rond afwezigheid en verlofbeheer worden geautomatiseerd.

De resultaten van het Aberdeen Group rapport ‘Productiviteit: personeel managen en meten’ bevestigen dat organisaties die hun personeelsmanagement automatiseren met geïntegreerde oplossingen, hun concurrenten voorbij streven.

Personeelsmanagement automatiseren levert productiviteitswinst opNieuwsfeiten

  • Geautomatiseerd afwezigheids- en verlofbeheer brengt ongeplande overuren terug met 33 procent. Daarnaast wordt door geautomatiseerde werkplanning de personeelscapaciteit beter benut (3%). Dit heeft ook een positief effect op het afwezigheids- en verlofbeheer (2%).
  • Het automatiseren van personeelsmanagement heeft niet alleen een groot aandeel in de opbrengsten en winst van FTE’s, maar is ook positief van invloed op klantrelaties. Afwezigheids- en verlofbeheer leidt tot 7 procent meer opgeloste vragen van klanten. Het serviceniveau stijgt door de automatisering van deze processen met 19 procent en tijdregistratie en afwezigheidsbeheer laten het serviceniveau stijgen met 9 procent.

Rolf van Lierde, general manager MKB bij Kronos:

“Goed personeelsmanagement is een complexe taak. Het vergt inzicht in de personeelsbehoefte en de beschikbaarheid, maar ook in de arbeidskosten. Zo kan de juiste persoon, op het juiste moment en op de juiste plaats worden ingezet. Ik ben blij om te zien dat dit onderzoek de noodzaak en vooral de waarde van het automatiseren van belangrijke personeelsmanagementprocessen bevestigt. Niet alleen de productiviteit van werknemers wordt verhoogd, maar ook de klanttevredenheid stijgt.”

Hero of Zero Gids
Met behulp van een checklist, ontwikkeld door Kronos, kunnen organisaties controleren of zij een strategische personeelsplanning inzetten. De Hero of Zero Gids bestaat uit vijf vragen, waaruit organisaties kunnen opmaken of hun planningsmechanismen voldoen.

Downloads

Bron: Kronos


Beacons eerste stap om check-in en bagageafhandeling te verbeteren

Internet of Things (IoT) airlinesLuchthavens wereldwijd zijn van plan om de komende drie jaar flink te investeren in Internet of Things (IoT). Dit blijkt uit het SITA 2015 Airline IT Trends-onderzoek. Een grote meerderheid van de luchtvaartmaatschappijen (86%) verwacht dat IoT de komende drie jaar veel voordelen gaat bieden en meer dan een derde (37%) heeft hier al budget voor gereserveerd. Het onderzoek toont bovendien aan dat de geplande IoT-investeringen vooral gericht zijn op het inchecken van passagiers en bagage en het ophalen van bagage.

Het onderzoek van SITA, uitgevoerd onder ’s werelds top 200 luchtvaartmaatschappijen, laat zien dat meer dan de helft van de luchtvaartmaatschappijen van plan is om de komende drie jaar te investeren in IoT. 16% van de respondenten is zelfs van plan om grootschalige IoT-programma’s te lanceren in de komende drie jaar. Daarnaast is 41% van plan om te investeren in Research & Development. De luchthavens spelen hiermee in op het grote aantal vliegtuigpassagiers (83%) die reizen met een smartphone.

Als zaken zoals voorwerpen, passagiers en medewerkers met elkaar verbonden worden, creëert dit een immense hoeveelheid data. Deze data dient omgezet te worden in bruikbare data voor luchtvaartmaatschappijen. Hierdoor krijgen zaken als Business Intelligence (BI) en data centers steeds meer prioriteit. 94% van de ondervraagde luchtvaartmaatschappijen investeert al in BI en 74% is van plan om voor 2018 grote investeringsprogramma’s op te zetten op dit vlak. Tevens heeft 68% plannen om de komende drie jaar te investeren in data centers en gaat 14% investeren in R&D of een pilot-programma.

Het inzetten van beacons, sensoren waarmee locatie en andere informatie aan elkaar gekoppeld kunnen worden, heeft prioriteit voor luchtvaartmaatschappijen. Momenteel gebruikt nog maar 9% van de luchtvaartmaatschappijen beacons, maar dit zal naar verwachting stijgen naar 44% in 2018. Uit het onderzoek blijkt bovendien dat beacons met name ingezet gaan worden bij bagageafhandeling. 44% van de luchtvaartmaatschappijen is van plan om ze te gebruiken bij het inchecken van bagage en 43% bij het ophalen van bagage.

Een ander aspect dat hoog op de agenda staat voor luchtvaartmaatschappijen is het aanbieden van interactieve diensten via mobiele devices. Vooral locatie-gebaseerde informatie zal centraal staan bij deze diensten. In veel gevallen komt deze informatie tot stand door het inzetten van beacons. Hierbij kan gedacht worden aan diensten voor het oplossen van problemen met bagage-afhandeling. Daarnaast is het mogelijk om berichten te verzenden aan passagiers op basis van hun locatie, zodat ze op tijd boarden, zelfs als die zich nog niet in de luchthaven bevinden. Momenteel biedt 60% van de luchtvaartmaatschappijen actuele vluchtinformatie aan passagiers via een smartphone app. In 2018 zal dit naar verwachting stijgen naar 96%. Ook bij deze diensten worden voornamelijk beacons ingezet. Tenslotte gaat 57% in de komende drie jaar beacons gebruiken voor apps die passagiers helpen de weg te vinden in een luchthaven.

“Onze hele wereld wordt steeds meer “connected” en luchtvaartmaatschappijen zien dat investeringen in IoT nodig zijn om op dit vlak de vruchten te kunnen plukken”, zegt Jim Peters, Chief Technology Officer van SITA. “IoT is een echte game-changer in de manier waarop we dingen doen – niet alleen voor de luchtvaartindustrie, maar in alle aspecten van ons leven. Luchthavens en –maatschappijen kunnen samen beacons gebruiken om intelligente luchthavens te creëren en business intelligence en analytics in te zetten om een betere passagierservaring te leveren.”

Meer informatie over het SITA 2015 Airline IT Trends-onderzoek, uitgevoerd in samenwerking met Airline Business, is hier terug te vinden.


Internet of Things (IoT)Recent marktonderzoek dat is uitgevoerd door Progress in samenwerking met Harbor Research toont aan dat maar liefst 65 procent van de Internet of Things (IoT)-apps op dit moment geld oplevert. De resultaten laten ook zien dat ontwikkelaars verwachten dat dit percentage 80 procent zal zijn in 2018. De sectoren die op dit moment vooroplopen in het ontwikkelen van IoT-apps zijn onder andere smart homes, wearables, automotive en sport/fitness.

45 % van de 675 applicatieontwikkelaars die wereldwijd werden bevraagd ontwikkelen momenteel IoT-apps. In de VS is het percentage ontwikkelaars dat IoT-apps ontwikkelt het hoogst (58%), gevolgd door Nederland (50%) en Duitsland (43%).

Voorspellingen adoptie IoT per branche

In reactie op de vraag welke markten het belangrijkste zijn voor het ontwikkelen van IoT-apps, geven respondenten aan dat smart homes (19%), wearables (13%), automotive (11%) en sport/fitness (11%) de belangrijkste markten zijn. Zij geven bovendien aan dat deze sectoren de meeste inkomsten genereren uit IoT-apps. De overheidssector staat helemaal onderaan de lijst (4%).

Binnen drie tot vijf jaar verwachten de applicatieontwikkelaars een kentering waardoor de zorg (14%), smart city (13%) en automotive (12%) de drie belangrijkste sectoren worden voor het ontwikkelen van IoT-apps. Ook de publieke sector gaat meer IoT-apps ontwikkelen en komt op gelijke hoogte te staan als de wearables-markt die op dit moment erg populair is (allebei 8%).
Technologievoorkeur De ondervraagde applicatieontwikkelaars gaven aan dat Android het beste besturingssysteem biedt voor het ontwikkelen van apps voor IoT-apparaten (29%), gevolgd door Windows (24%), Linux (21%) en iOS (16%).

Java meest populaire ontwikkelplatform

Java blijkt het meest populaire ontwikkelplatform of -taal te zijn om data te verzamelen en te integreren vanaf de server (55%), gevolgd door PHP (17%) en Node.js (12%). Zo’n 40 procent van alle respondenten maakt altijd of meestal gebruik van een Rapid Application Development (RAD) tool om apps te bouwen. Zij bouwen applicaties dus niet meer van de grond af op. Dit is een belangrijke verandering ten aanzien van de traditionele benaderingen van applicatieontwikkeling.

“Gartner[1] voorspelt dat in 2020 zo’n 25 miljard devices verbonden zijn met het internet. Ons onderzoek laat zien dat applicatieontwikkelaars toekomstbestendig inzetten op industrie-specifieke en infrastructuur apps als de basis voor hun inkomsten. Zij hebben hiervoor alleen wel de juiste tools nodig om contextuele IoT-data te verzamelen, te analyseren en te beheren. Dit stelt hen in staat om maximaal te profiteren van de mogelijkheden, zowel vanuit creatief als vanuit financieel perspectief. Met de juiste benadering kunnen applicatieontwikkelaars hun grote ideeën vertalen naar de praktijk, waarmee zij een bijdrage leveren aan het definiëren van IoT en haar toekomst”,

stelt Mark Armstrong, vice president en managing director EMEA bij Progress.

Privacy en data-uitdagingen

Ontwikkelaars wereldwijd delen de opvatting dat beveiliging en persoonlijke privacy, databeveiliging en bescherming tegen een kwaadaardige aanval en integratie en databeheer topprioriteiten zijn bij het ontwerpen en implementeren van applicaties en de engagement van klanten bij IoT-apps. Zij bevestigen bovendien dat dit de grootste uitdagingen zijn voor de winstgevendheid van IoT-apps.

De respondenten zijn van mening dat commerciële leveranciers (31%) en de open source community (24%) de beste mogelijkheden hebben om deze uitdagingen te overwinnen. Zij hebben weinig vertrouwen in een mogelijke bijdrage door de overheid (8%) of brancheorganisaties (7%).

Gebrek aan technologie, vaardigheden en tools.

Ondanks dat 77 procent van de respondenten kansen van IoT ziet, hebben veel ontwikkelaars nog steeds het gevoel dat zij niet beschikken over de juiste technologie, vaardigheden of tools. 50 procent van de ontwikkelaars beschikt niet over de juiste technologie om te voldoen aan de huidige verwachtingen ten aanzien van IoT 50 procent van de ontwikkelaars weet niet zeker of zij over de juiste vaardigheden en resources beschikken om te voldoen aan de huidige verwachtingen van IoT 45% van de respondenten denkt dat zij niet over de juiste tools beschikken om contextuele data van sensoren te verzamelen, analyseren en gebruiken Bijna een derde (30%) van de respondenten ervaart een overvloed aan data en voelt zich overweldigd bij het beheren van data sets voor contextuele IoT-apps, zoals locatie-gebaseerde applicaties.

Het volledige onderzoeksrapport is hier te downloaden

Bron: Progress

[1] Gartner. “Predicts 2015: The Internet of Things”, 30 Dec 2014, Alfonso Velosa,  James F. Hines, Hung LeHong,  Earl Perkins, Satish R.M


Global market report published by Billentis [http://www.billentis.com ], June 2015

In comparison with paper-based processes, electronic invoice handling processes make it possible to reduce costs by 50-80%. Investments in electronic invoice processing can therefore often be gained back within 6 months.

Many companies are already using electronic processes. In 2015 around 42 billion bills/invoices are likely to be sent and archived paper-free.

The public and private sector are currently in the progress of catapulting e-invoicing to the next level.

A new era is ahead of us, and the environment might change dramatically in coming years.

There is the tremendous impact of new government initiatives for e-invoicing and directly related topics. The author estimates that 100,000+ public administrations / agencies in Europe will be affected by new directives. Agencies have to enable their systems and processes with the aim to receive and process invoices electronically by 2018 at the latest.

Because of the attractiveness of this market, several hundred service providers and software houses offer their solutions for e-invoicing. There is therefore no lack of offers. Rather, users are now looking for all-encompassing information on the topic. A new market report is provided as help for companies which want to choose the best model for themselves and find a suitable solution. The author is the international market analyst, Bruno Koch of Billentis.

The report should support invoice senders and receivers who want to replace expensive and paper-bound invoice processes with modern and automated processes. Across 150 pages, readers will find market facts & figures, business cases, tips and hints for implementation, information about law and regulations and profiles of 32 leading solution providers.

The report is available free of charge:

http://www.billentis.com

1 2 3 10